Base Oficial de Conhecimento
Este material faz parte da Base Oficial de Conhecimento do Biodata e explica como utilizar e interpretar o Painel de Faturamento, com foco em leitura correta dos indicadores, filtros, gráficos e rankings.
Objetivo do painel
O Painel de Faturamento foi criado para te dar uma visão rápida e confiável do resultado do período, ajudando a responder perguntas como:
- Quanto faturamos no período?
- Como está o ticket médio (média por atendimento)?
- Quais unidades, convênios, modalidades e profissionais mais impactaram o resultado?
- O faturamento está crescendo, caindo ou se mantendo?
- Quais procedimentos e grupos concentram o faturamento?
Como o painel calcula o faturamento
O painel soma os valores faturados do período considerando os itens registrados nos atendimentos.
- Se um item tem quantidade maior que 1, o valor final considera essa quantidade.
- O faturamento total é a soma de todos os itens dentro do filtro atual.
- O painel sempre calcula com base no que está filtrado, e não no “total do sistema”.
Dica prática: se você filtrar por uma unidade, o painel passa a representar apenas aquela unidade.
1) Cards do topo: o que significa cada um
Os cards do topo são o resumo principal do painel. Eles respondem “como está o resultado agora” com o filtro atual.
1.1 Faturamento
O que é: total faturado dentro do período e filtros selecionados.
Como usar:
- comparar meses (ex.: Jan x Fev)
- comparar unidades (ex.: Unidade A x Unidade B)
- medir impacto de um convênio ou modalidade
1.2 Atendimentos
O que é: quantidade de atendimentos únicos dentro do filtro atual.
Como ler corretamente:
- Se o faturamento subir e os atendimentos caírem, é sinal de maior valor médio por atendimento.
- Se os atendimentos subirem e o faturamento cair, pode indicar mix mais barato (procedimentos menores).
1.3 Ticket médio
O que é: média de faturamento por atendimento.
Como é composto:
- “Ticket médio” = (Faturamento do filtro) ÷ (Quantidade de atendimentos do filtro)
Leitura correta:
- Ticket médio é excelente para comparar unidades e convênios com volumes diferentes.
- Ajuda a enxergar se o resultado mudou por volume ou por valor médio.
Atenção: Ticket médio não é média por procedimento. É média por atendimento.
1.4 Procedimentos
O que é: quantidade total de itens/procedimentos considerados no filtro atual.
Como usar:
- validar se o filtro está muito “apertado” (poucas linhas)
- entender se o faturamento veio de muitos itens pequenos ou poucos itens grandes
2) Filtros: como filtrar e evitar leitura errada
2.1 Período (Data inicial e final)
Define o recorte principal da análise.
Boas práticas:
- Para comparar períodos, use intervalos equivalentes (ex.: mês cheio vs mês cheio).
- Para investigar queda/pico, filtre o mês e depois refine por unidade/convênio.
2.2 Filtros por listas (seleção múltipla)
Você pode filtrar por: Unidade, Convênio, Modalidade, Tipo, Local/Centro de custo, Grupo, Procedimento, Médico realizante, Médico solicitante e Mês.
Como funciona:
- O filtro é instantâneo: selecionou, filtrou.
- Dá para selecionar mais de um item por lista (ex.: 2 convênios ao mesmo tempo).
2.3 Chips de filtros (o “painel não mente”, mas você pode esquecer filtros)
Sempre que existe um filtro ativo, aparece um chip mostrando o que está aplicado.
✅ Para remover um filtro rapidamente:
- clique no X do chip.
Regra de ouro: se algo parecer “errado”, primeiro confira os chips.
2.4 Recolher / Expandir filtros
O painel permite recolher a área de filtros para ganhar espaço em tela.
- Use “Recolher” quando estiver analisando gráficos e rankings.
- Use “Expandir” quando quiser combinar filtros avançados.
3) Gráficos: como ler e como usar
3.1 Evolução mensal (Faturado + MM3)
Esse é o gráfico mais importante para leitura de tendência.
O que ele mostra
- Faturado: total faturado em cada mês.
- MM3: tendência baseada na média dos 3 meses anteriores.
Como interpretar a MM3 corretamente (sem confusão)
- A MM3 do mês “M” é feita com os 3 meses anteriores (M-1, M-2, M-3).
- No primeiro mês do período, a MM3 pode precisar usar meses anteriores ao intervalo escolhido, para existir comparação.
- A partir do 4º mês dentro do período, a MM3 passa a ser formada apenas por meses do próprio período.
- No último mês, a MM3 “olha para trás” e não usa o próprio mês (tendência não é valor do mês).
Filtro por mês (clique no gráfico)
✅ Você pode clicar no mês (ex.: Set/2025) para filtrar aquele mês.
✅ Clique novamente para remover (toggle).
3.2 Modalidades (participação no faturamento)
Mostra quais modalidades estão “pesando” mais no faturamento do período filtrado.
Como ler:
- A porcentagem é a participação de cada modalidade no total do filtro.
- Útil para perceber mudança de perfil (ex.: aumento de particular vs convênio).
3.3 Faturamento por sexo (valor + %)
Mostra a distribuição do faturamento por sexo:
- R$: valor faturado por sexo
- %: participação daquele sexo no total filtrado
Use para análise de perfil e comparação de períodos.
3.4 Faturamento por faixa etária (valor + %)
Mostra o faturamento por faixa de idade.
- Se o cadastro estiver sem informação suficiente, pode aparecer N/I (não informado).
- Use para entender quais faixas sustentam maior faturamento e se houve mudança no perfil.
4) Rankings e Detalhes: como investigar “o porquê” do resultado
Os rankings mostram “quem mais impactou o faturamento” de acordo com a dimensão escolhida.
Você pode analisar por:
- Realizante, Solicitante, Unidade, Convênio, Modalidade, Local/Centro de custo, Grupo, Procedimento e Tipo.
4.1 Como ler as colunas da tabela
Dimensão
É o item analisado (ex.: um médico, um convênio, uma unidade).
Atend.
Quantidade de atendimentos daquele item dentro do filtro.
Faturado
Total faturado daquele item dentro do filtro.
4.2 Como ler “Solicitado vs Executado”
Essa coluna existe para responder uma pergunta de gestão bem objetiva:
Esse médico gera faturamento principalmente porque ele executa (realiza) os procedimentos… ou porque ele solicita (encaminha) procedimentos que outros médicos executam?
O que significa cada barra
✅ Executado (verde)
É o valor faturado dos atendimentos em que esse médico foi o realizante (quem realizou o procedimento).
✅ Solicitado (azul)
É o valor faturado dos atendimentos em que esse médico foi o solicitante (quem solicitou/pediu/encaminhou o procedimento), mesmo que quem tenha realizado tenha sido outro médico.
Importante: “Solicitado” aqui não é “procedimento solicitado e não feito”.
É faturamento real, só que atribuído ao médico como solicitante.
Como interpretar na prática
Caso A — Verde maior que azul
Esse médico é mais forte como executante:
- ele gera faturamento principalmente porque realiza os procedimentos.
Leitura típica: médico “produtor” direto.
Caso B — Azul maior que verde
Esse médico é mais forte como solicitante:
- ele gera faturamento principalmente porque solicita/encaminha procedimentos que são realizados por outros médicos.
Leitura típica: médico que “alimenta” a produção de outros, gerando volume para o serviço.
Caso C — Verde e azul próximos
Esse médico tem impacto equilibrado:
- ele executa bastante e também solicita bastante.
Como usar isso para investigar (a parte mais poderosa)
Você mesmo descreveu o fluxo correto:
- No ranking, identifique um médico com azul alto (solicitante forte).
- Aplique o filtro desse médico como Solicitante.
- Agora observe os rankings por Realizante:
- você vai enxergar quais médicos estão executando o volume que esse solicitante está gerando.
Isso permite identificar claramente:
✅ Médico que solicita para ele mesmo
- Se ao filtrar por solicitante, o próprio médico aparece como principal realizante.
✅ Médico que solicita para outros realizarem (impacto em outros realizantes)
- Se ao filtrar por solicitante, aparecem outros realizantes concentrando o faturamento.
Para que isso serve na gestão
Esse comparativo ajuda você a:
- entender o papel de cada médico na geração de faturamento (executor vs indutor)
- mapear dependência de encaminhamentos
- enxergar o impacto de um médico “chave” que move faturamento para vários realizantes
- identificar padrões de autossolicitação vs encaminhamento interno
5) Fluxo recomendado de análise (o jeito mais rápido e certeiro)
Quando você precisa entender o resultado sem se perder:
- Defina o período
- Olhe os cards: Faturamento, Atendimentos, Ticket médio
- Vá para Evolução mensal + MM3 e identifique tendência (cresceu? caiu? oscilou?)
- Filtre por Unidade e Convênio (normalmente são os maiores explicadores)
- Use Rankings para descobrir:
- quem puxou o faturamento
- quais procedimentos/grupos concentraram o resultado
- Se algo estiver estranho, revise os chips e limpe filtros com um clique.
6) Erros comuns de interpretação (e como evitar)
- “O painel está errado” → 80% das vezes é filtro esquecido. Verifique chips.
- Ticket médio confunde → lembre: é por atendimento, não por procedimento.
- MM3 não é o valor do mês → MM3 é tendência e “olha para trás”.
- Comparar períodos com filtros diferentes → se quer comparar, mantenha unidade/convênio/modalidade iguais.