O Painel de Encaminhadores — Laboratório foi criado para ajudar a clínica ou laboratório a acompanhar os atendimentos realizados a partir de encaminhadores informados no sistema.
Com ele, é possível visualizar quais encaminhadores geraram mais atendimentos, quais trouxeram maior faturamento, quais convênios estão mais presentes nesses atendimentos e como os resultados evoluem ao longo do período analisado.
1. Objetivo do painel
O objetivo principal do painel é permitir uma análise clara dos atendimentos laboratoriais vinculados a encaminhadores.
Ele ajuda a responder perguntas como:
- Quais encaminhadores mais enviaram pacientes?
- Quais encaminhadores geraram maior faturamento?
- Qual foi o valor total faturado no período?
- Qual foi o ticket médio dos atendimentos?
- Quais convênios aparecem com maior volume ou valor?
- Quais postos/unidades concentraram mais faturamento?
- Como o faturamento evoluiu mês a mês?
Esse painel é útil para acompanhamento comercial, relacionamento com parceiros, análise de produção e apoio à tomada de decisão.
2. Como acessar o painel
Após acessar o sistema Biodata, entre na área de Business Intelligence e selecione o painel Encaminhadores — Laboratório.
Ao abrir o painel, os dados serão carregados conforme o período e os filtros disponíveis.
3. Filtros disponíveis
O painel possui filtros para facilitar a análise dos dados.
Período
Permite selecionar a data inicial e a data final dos atendimentos que serão analisados.
Use esse filtro para avaliar um mês específico, um trimestre, um semestre ou qualquer outro intervalo desejado.
Posto
Permite filtrar os atendimentos por posto ou unidade de atendimento.
Esse filtro é útil para clientes que possuem mais de uma unidade e desejam analisar separadamente a produção de cada uma.
Encaminhador
Permite selecionar um encaminhador específico.
Ao aplicar esse filtro, o painel mostra apenas os atendimentos vinculados ao encaminhador selecionado.
Convênio
Permite filtrar os atendimentos por convênio.
Esse filtro ajuda a entender quais convênios estão relacionados aos encaminhamentos recebidos.
Busca geral
Permite pesquisar rapidamente por informações exibidas no painel, como encaminhador, posto, convênio ou número da OS.
4. Chips de filtros aplicados
Quando um filtro é aplicado, o painel exibe um chip informando qual filtro está ativo.
Cada chip possui uma opção para remover somente aquele filtro.
Isso permite ajustar a análise com mais facilidade, sem precisar limpar todos os filtros de uma vez.
Exemplo: se o painel estiver filtrado por período, posto e encaminhador, é possível remover apenas o filtro de encaminhador e manter os demais.
5. Indicadores principais
Na parte superior do painel são exibidos os principais indicadores do período filtrado.
Faturamento total
Mostra o valor total dos atendimentos considerados no painel, conforme os filtros aplicados.
Esse indicador ajuda a entender o volume financeiro gerado pelos atendimentos com encaminhador informado.
Atendimentos
Mostra a quantidade de atendimentos encontrados no período filtrado.
Cada atendimento é identificado pela OS.
Ticket médio
Mostra o valor médio por atendimento.
O cálculo considera o faturamento total dividido pela quantidade de atendimentos.
Esse indicador ajuda a avaliar o valor médio dos atendimentos gerados pelos encaminhadores.
Encaminhadores
Mostra a quantidade de encaminhadores diferentes encontrados nos dados filtrados.
Esse número ajuda a entender a variedade de origens dos encaminhamentos.
Convênios
Mostra a quantidade de convênios diferentes presentes nos atendimentos filtrados.
Principal encaminhador
Mostra o encaminhador com maior faturamento no período analisado.
Esse indicador ajuda a identificar rapidamente o parceiro ou origem de maior impacto financeiro.
6. Evolução mensal
O gráfico de Evolução Mensal mostra como o faturamento dos atendimentos evoluiu mês a mês.
Ele ajuda a identificar crescimento, queda ou estabilidade dos valores ao longo do tempo.
Esse gráfico é útil para comparar períodos e perceber tendências.
Exemplo de leitura:
- Se o valor de um mês aumentou, pode indicar maior volume de encaminhamentos ou atendimentos de maior valor.
- Se o valor caiu, pode ser necessário avaliar se houve redução no número de atendimentos, mudança de convênio ou queda em algum encaminhador específico.
7. Resumo por convênio
O bloco Resumo por Convênio mostra quanto cada convênio representa dentro dos atendimentos filtrados.
Essa visão ajuda a entender quais convênios têm maior participação financeira nos atendimentos encaminhados.
Esse recurso é importante para avaliar a composição do faturamento e identificar dependência de determinados convênios.
8. Ranking de encaminhadores por valor
Esse ranking mostra os encaminhadores ordenados pelo valor faturado.
Ele ajuda a identificar quais encaminhadores geraram maior resultado financeiro no período.
Um encaminhador pode não ser o que enviou mais pacientes, mas pode aparecer bem posicionado nesse ranking se os atendimentos vinculados a ele tiverem maior valor.
9. Ranking de encaminhadores por atendimentos
Esse ranking mostra os encaminhadores ordenados pela quantidade de atendimentos.
Ele ajuda a identificar quem mais encaminhou pacientes para o laboratório.
Esse ranking deve ser analisado junto com o ranking por valor, pois nem sempre o maior volume de atendimentos representa o maior faturamento.
10. Valor por posto
O bloco Valor por Posto mostra o faturamento agrupado por posto ou unidade de atendimento.
Essa visão é importante para clientes que possuem mais de uma unidade e precisam acompanhar onde os atendimentos encaminhados estão sendo realizados.
Ela ajuda a comparar o desempenho entre unidades e identificar onde os encaminhamentos estão mais concentrados.
11. Lista de atendimentos
A lista de atendimentos exibe os registros detalhados que compõem os indicadores do painel.
As principais colunas são:
OS
Identificação do atendimento no painel.
A OS é formada pelo código do posto junto com o código do atendimento.
Data
Data em que o atendimento foi realizado.
Posto
Posto ou unidade onde o atendimento foi realizado.
Encaminhador
Nome do encaminhador informado no atendimento.
Convênio
Convênio vinculado ao faturamento do atendimento.
Valor
Valor total do atendimento.
Essa lista permite conferir os dados analíticos que formam os indicadores e rankings do painel.
12. Como interpretar corretamente os dados
O painel considera apenas atendimentos que possuem encaminhador informado.
Atendimentos sem encaminhador não aparecem na análise, pois o objetivo do painel é avaliar a produção vinculada aos encaminhadores.
Também é importante observar que o valor exibido está relacionado ao faturamento do atendimento no período analisado.
Ao interpretar os resultados, recomenda-se observar:
- se o encaminhador possui alto volume de atendimentos;
- se o encaminhador possui alto valor faturado;
- quais convênios estão associados aos atendimentos;
- em quais postos os atendimentos estão concentrados;
- se há crescimento ou queda ao longo dos meses.
13. Dicas de uso
Use o filtro de período para comparar meses diferentes.
Use o ranking por atendimentos para identificar quem mais encaminha pacientes.
Use o ranking por valor para identificar quem gera maior impacto financeiro.
Use o filtro de convênio para entender a composição dos atendimentos de um encaminhador.
Use o filtro de posto para comparar o desempenho entre unidades.
Use a lista de atendimentos para validar os registros que compõem os indicadores.
Use os chips de filtros para ajustar rapidamente a análise sem perder o contexto.
14. Exportação e impressão
O painel permite exportar os dados para análise externa ou impressão.
As opções disponíveis são:
- exportar CSV;
- exportar Excel;
- imprimir ou gerar PDF.
Essas opções são úteis para reuniões, conferências internas, apresentações de resultado e acompanhamento gerencial.
15. Conclusão
O Painel de Encaminhadores — Laboratório oferece uma visão prática e gerencial dos atendimentos vinculados a encaminhadores.
Ele permite acompanhar volume, faturamento, ticket médio, convênios, postos e evolução mensal, facilitando a análise do relacionamento com parceiros e a tomada de decisão.
Utilizado de forma recorrente, o painel ajuda o laboratório a compreender melhor a origem dos atendimentos e a fortalecer sua estratégia de relacionamento e crescimento.